Sepetiniz boş
Harika fırsatları kaçırmayın! Alışverişe başlayın veya eklenen ürünleri görüntülemek için oturum açın.
Yenilikleri İncele Giriş yap
Açıklama
Samanyolu bileklik, zarif ve özgün tasarımıyla günlük hayatta rahatça kullanabileceğiniz şık bir aksesuardır.
Altın kaplama bileklik modelleri arasında da popüler olan bu bileklik, günlük temizlik işlerinde de rahatça kullanılabilir.
Samanyolu bilekliğimiz, duşta, denizde ve havuzda rahatça kullanılabilir. İmitasyon bileklik modellerimiz, çamaşır suyu, deterjan, sabun ve parfümden etkilenmez.
Ürün değişimi, kararma veya beyazlama olmadığı sürece yapılmamaktadır. Altın çelik bileklik modellerimizde kullanım hatası (kırılma, taş düşme, ezilme vb.) garanti kapsamına girmemektedir. İade kabul edilmemektedir.
Taksit Seçenekleri Taksitleri Güncelle
Zerfori Garanti, İade ve Değişim Şartları
Kargo Politikası
1. GARANTİ ŞARTLARI
1.1. Garanti Süresi:
Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 6 ay süreyle geçerlidir. Ürünün garantisi sadece 1 defaya mahsus olmak üzere sağlanmaktadır.
1.2. Garanti Kapsamı:
Ürünün, takılıp çıkarılmak için kullanılan kısımları hariç olmak üzere tüm parçaları kararma ve renk değişimine karşı garanti kapsamındadır.
1.3. Garanti Kapsamına Girmeyen Durumlar:
Aşağıda belirtilen durumlar garanti kapsamı dışında tutulmaktadır:
- Kullanım hataları,
- Kükürtlü ve kaplıca suyu ile temas,
- Ürünün yoğun kimyasal maddeler ile teması (kimyasal madde içinde bekletilmesi, özellikle kararma amacıyla art niyet gösterilen durumlar),
- Üründe taş düşmesi,
- Ürünün kırılması, ezilmesi veya fiziksel zarar görmesi.
1.4. Garanti Süreci:
- Üründe meydana gelen kararma ve renk değişimi tespiti için tüketici, ürünü satıcıya kargo ile gönderir.
- Satıcı, ürünün analizini yapar.
- Satıcı, ürünün kendisine ulaştığı tarihten itibaren 5 iş günü içinde analiz sonucunu tüketiciye bildirir.
- Ürün garanti kapsamında ise, satıcı ürünün fatura tutarı kadar tüketiciye hediye çeki tanımlar.
- Tüketici, hediye çekini Zerfori üzerinden 6 ay içerisinde kullanabilir.
- Eğer satıcı, üründe kararma veya renk değişimi olmadığını ve garanti koşullarını sağlamadığını tespit ederse, kargo ücretleri tüketiciye yansıtılır ve ürün tüketiciye geri gönderilir.
- Tüm garanti süreci, 1. maddede belirtilen garanti süresi içerisinde değerlendirilir.
1.5. Garanti Kapsamındaki Değişim ve Ücretlendirme:
- Tüketici, garanti kapsamına giren ürün yerine değerinde veya değer farkını karşılamak suretiyle daha pahalı bir ürün talep edebilir.
- Tüketici, garantiye gönderdiği ürünün birebir aynı ürün ile değişimini talep edebilir. Ancak ürün stokta yoksa değişim hakkı ortadan kalkar.
- Eğer değişim yapılacak ürünün satın alındığı tarihteki fiyatı, garanti sürecindeki fiyatından düşükse, fiyat farkı tüketiciye yansıtılır.
- Eğer ürünün fatura değeri, değişim anındaki fiyatından fazla ise, tüketici satıcıdan ücret iadesi, hediye çeki veya kupon kodu talep edemez.
- Tek seferlik kullanılan ürünler (küpe, piercing gibi hijyen ürünleri), garanti kapsamına girmez.
İade Politikası
2. İADE ŞARTLARI
2.1. Genel İade Politikası:
Zerfori, ürünlerin kullanım amacı doğrultusunda iadesini kabul etmemektedir.
2.2. Kusurlu Ürün İadesi:
- Eğer satıcı tarafından kusurlu bir ürün gönderilmişse, tüketici yalnızca değişim talep edebilir.
- Kusurlu ürün bildirimi, ürünün teslim alındığı gün içerisinde Zerfori’nin iletişim kanallarına iletilmelidir.
- Kusurlu ürün değişim talebi teslim tarihinden itibaren en geç 2 iş günü içinde yapılmalıdır.
- Bildirim yapılmamış ürünler, kusursuz şekilde teslim alınmış olarak kabul edilir.
2.3. İade Edilemeyen Ürünler:
- Tek seferlik kullanılan ürünler (küpe, piercing vb.), hijyen ve tüketici sağlığı açısından iade edilemez.
- Kargoda zarar görmüş ürünler için satıcı sorumluluk kabul etmez. Tüketici, kargo kuryesi yanında tutanak tutturmalıdır.
- Kişiye özel üretimi yapılan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
2.4. Pazaryeri Üzerinden Yapılan Alışverişlerde İade Politikası:
Tüketici, alışverişini Zerfori'nin pazaryerlerindeki mağazalarından gerçekleştirmiş olsa dahi, iade şartları yukarıda belirtilen koşullara tabidir.
İptal/İade/Değişim Politikası
3. DEĞİŞİM ŞARTLARI
3.1. Değişim Süresi:
Garanti şartları dışında, ürün değişim süresi tüketiciye teslim tarihinden itibaren 3 iş günü ile sınırlıdır.
3.2. Değişim Şartları:
- Satıcıdan kaynaklanan bir kusur olmadığı sürece, keyfi değişim taleplerinde tüm kargo ücretleri tüketiciye aittir.
- Beden sorunlarından kaynaklanan değişim taleplerinde, kargo ücreti tüketici tarafından karşılanır.
- Kusurlu ürünler ve garanti kapsamındaki değişimlerde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
- Kişiye özel üretimi yapılan ürünler değiştirilemez.
- Tek seferlik kullanılan ürünler (küpe, piercing vb.) değiştirilemez.
- Kullanılmış ve hasar görmüş ürünler değiştirilemez.
3.3. Değişim Süreci:
- Tüketici, değişim talebini ürünün tesliminden itibaren 24 saat içinde satıcıya bildirir.
- Tüketici, ürünü en geç 2 iş günü içinde eksiksiz şekilde kargoya teslim eder.
- Satıcı, tüketiciye ürünün değeri kadar hediye çeki tanımlar.
- Tüketici, tanımlanan hediye çeki ile Zerfori üzerinden alışveriş yapabilir.
- Satıcı, değişim için ürünü en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim eder.
- Değişim süreci garanti süresi içerisinde değerlendirilir.
- Tüketici, değişim yaptığı ürünün fatura değerinde veya fazlası olacak şekilde yeni bir alışveriş yapabilir.
- Değer farkı oluşursa, tüketici farkı ödemekle yükümlüdür.
Sorular
Genel Sorular
Herhangi bir soru sorulmadı.
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yok.