Ödeme sırasında seçtiğiniz teslimat seçeneğine bağlı olarak, siparişiniz gönderildikten sonra size e-postayla bir takip bağlantısı göndereceğiz.

Siparişinizin durumunu kontrol etmek için bu bağlantıyı takip edin. Ayrıca siparişinizle ilgili önemli güncellemeler hakkında size bildirimler gönderebiliriz; yalnızca bildirimleri etkinleştirdiğinizden emin olun.

Fikrinizi mi değiştirdiniz veya ödeme sırasında yanlış adres mi verdiniz? Endişeye gerek yok, hepimiz bunu yaptık. Siparişiniz işleme alınmadığı veya kargoya verilmediği sürece değişiklik yapabilirsiniz.

Siparişinizi hesabınızda oturum açmışken verdiyseniz, giriş yapın ve kullanıcı adınızın altındaki açılır menüden ‘Hesabınız’ı seçin. Hesap sayfanızda, sol taraftan ‘Siparişler’i seçin ve güncellemek istediğiniz siparişi ‘Sipariş Geçmişi’nizden bulun.

Siparişinizi iptal etmek yapmak istediğimiz son şeydir ancak iptalin zamandan ve paradan tasarruf etmek için en iyi seçenek olduğu bazı durumlar ortaya çıkar. Siparişiniz iptal edilirse sizden ücret alınmaz. 

Bir siparişin iptal edilmesinin en yaygın nedenleri şunlardır:

• Mevcut miktarlara ilişkin sınırlamalar
• Ürün stokta yok
• Fiyat veya diğer listeleme hataları
• Kredi ve Dolandırıcılığı Önleme departmanımızın ek bilgi ihtiyacı
• Kullanılamayan taşıyıcı veya gönderim yöntemi
• Artık desteklenmeyen eski bir tarayıcı veya uygulama sürümünü kullanma

Siparişinizin herhangi bir kısmı iptal edilirse veya siparişinizi işleme koymak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız olursa size bir e-posta göndereceğiz.

Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.


Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.

You can change your address after placing an order only if you meet all 5 criteria:

• Seller has not arranged shipment for your order.
• You have not made payment or payment has not been confirmed.
• You have not requested a change of address for the order before. Delivery address can only be changed once for each order.
• New address does not incur higher shipping fee.
• Did not use a Free Shipping Voucher when placing order.

If you meet all the above criteria, you may proceed to change your delivery address. 

If seller has yet to ship the order, you may proceed to cancel your order. Kindly inform the seller via Chat that you need to cancel in order to change the address. However, do note that the cancellation request is subject to seller’s approval. If the seller rejects your cancellation request, the order will proceed as per usual. 

Your store comes with email templates that you can customize with your logo and brand accent color. You can choose to have email notifications sent to you, your staff, or your customers, depending on the setting for your order notifications.

Your store also includes SMS notifications for order confirmation and shipping updates. To learn more about how to enable and configure these updates, see SMS notifications.

You can view and update your store’s notification settings from the Notifications settings page in your Shopify admin.